Rafael Hoehl Carneiro, 36 anos
Rua São Sebastião, 702 F, Indaiá
CEP 25645-040 – Petrópolis – RJ
Tel. Residencial: (24) 2242-4326
Celular: (24) 9269-3274
E-mail: hoehl@click21.com.br
1 – Objetivo Profissional: Oferecer suporte na adequação para a certificação e suporte na realização das atividades da área de QSMS. Atuar na melhoria contínua das atividades da empresa através da utilização das metodologias e ferramentas de gestão no âmbito QSMS.
2 – Resumo Profissional: Vivência na área de QSMS desde o ano de 2003 e vivência na área de Gestão da Qualidade desde o ano 2000. Profissional graduado tecnólogo em Processos Gerenciais (nível superior). Sólidos conhecimentos relacionados às normas NBR ISO 9001:2000, ISO 9001:2008, NBR ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007, SA 8000:2008, Critérios CRCC Petrobras, Critérios SMS Prêmio Bacia de Campos, Critérios de Excelência PNQ (FNQ), Critérios Instituto Ethos, Normas Regulamentadoras do Mtb, ISM Code, Legislação Ambiental, Boas Práticas de Fabricação RDC 210, RDC 275 ANVISA e Boas Práticas da Segurança da Informação ISO 17799 e SGSI através da ISO 27001.
3 – Experiência Profissional
3.1 – desde Mar/2008 – A. Rangel – Qualidade e Produtividade Ltda – Petrópolis / RJ.
Função: Consultor QSMS.
Realizações:
- Bel-Air Hotel consultoria de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade para a obtenção da certificação ISO 9001:2008.
- Rubber-Tec, Acopla-Tec e Gummi-Tec auditoria dos Sistemas de Gestão da Qualidade certificados ISO 9001:2000 através da BAC-QS.
- Cinsvel (Organismo de Inspeção Veicular Acreditado pelo Inmetro) auditoria interna 2009 em agosto de 2009.
- Carl Sthal Morsing análise em Jun/09 independente e prévia à realização da auditoria pela ABNT do SGQ em conformidade aos requisitos do procedimento específico ABNT PE-110.01 de Mar.09 Certificação de cabos de aço para uso geral, bem como, da Portaria 242/08 Inmetro conforme requisitos da norma ABNT 2408:2008, empresa localizada em Belford Roxo/RJ.
- TransMac participação em Jun/09 na realização do diagnóstico organizacional, bem como, do Planejamento Estratégico 2009-2010 da empresa, atuante no segmento de transporte de passageiros (fretamento de veículos) na Bacia de Campos – Macaé/RJ.
- Serratran realização em Jun 09 da auditoria interna do SGQ da empresa, bem como, participação na Análise Crítica pela Direção 2008-2009, empresa Organismo de Inspeção Acreditado OIA pelo Inmetro para inspeções veiculares especiais.
- Participação na certificação do SGQ ISO 9001:2000 em Nov/2008 através da BVQI na empresa Petroenge – Petróleo Engenharia – Macaé/RJ;
- Participação na adequação dos Requisitos Regulamentares e Normativos de SMS (ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007) na empresa Petroenge – Petróleo Engenharia com a finalidade de atualização do CRCC Petrobras com melhoria significativa da nota de SMS e participação no Prêmio SMS Bacia de Campos com a elaboração do Relatório de Gestão – Macaé/RJ;
- Responsável pela manutenção da certificação do SGQ ISO 9001:2000 nos anos 2007, 2008 e 2009 através da ABNT na empresa Laboratório Romão – Petrópolis/RJ;
- Responsável pela manutenção da certificação do SGQ ISO 9001:2000 nos anos 2006, 2007, 2008 e 2009 através da DNV e da certificação dos produtos (prensa-cabos) através do OCP CEPEL na empresa Cimaq – Indústria e Comércio Ltda – Petrópolis /RJ;
- Participação na adequação dos Requisitos Regulamentares e Normativos de SMS (ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007) na empresa Personal Service Serviços Temporários com a finalidade de atualização do CRCC Petrobras com a melhoria significativa da nota de SMS – Duque de Caxias/RJ;
- Participação na adequação dos Requisitos Regulamentares e Normativos de SMS (ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007) na empresa Personal Service Recursos Humanos com a finalidade de atualização do CRCC Petrobras com a melhoria significativa da nota de SMS – Duque de Caxias/RJ;
- Participação no projeto de Certificação do SGI (ISO 9001:2000 – SGQ já certificado, certificando ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007) da empresa Personal Service Recursos Humanos, iniciado em Ago/2008 – Duque de Caxias/RJ;
- Responsável pela adequação do SGQ (em projeto de certificação) aos Requisitos Regulamentares Aplicáveis constantes da RDC 275 ANVISA na empresa Editora Gráfica Tupi Ltda (fabricante de embalagens cartonadas para indústria alimentícia e farmacêutica) – Petrópolis/RJ;
- Responsável pelo cadastramento da Editora Gráfica Tupi Ltda no CRCC Petrobras e no “Licitações-e” do Banco do Brasil S/A;
- Responsável pela realização de auditoria interna no SGQ com escopo na norma ISO 9001:2000 na empresa Serratran (homologadora de veículos convertidos ao GNV / INMETRO) – Petrópolis/RJ;
- Responsável pela realização de auditoria interna no SGQ com escopo na norma ISO 9001:2000 na empresa Valle (fabricante de cabos de aço para indústria automobilística – norma TS 16949:2002) empresa integrante do grupo Morsing (Alemanha) – Cruzeiro/SP.
3.2 – de Fev/2006 a Fev/2008 – Quimera Consultoria – Petrópolis / RJ.
Função: Consultor da Qualidade.
Realizações:
- Responsável pela consultoria nos projetos de certificação dos Sistemas de Gestão da Qualidade para a conformidade com os requisitos da norma ISO 9001:2000 nas empresas Top On Informática e Papelaria Ltda (comércio e serviços de informática e papelaria) e Instituto de Educação Prover Ltda (serviços educacionais faculdade à distância e preparatório para concursos) ambas empresas de pequeno porte ambas localizadas no município de Petrópolis/RJ;
- Responsável pela manutenção da certificação do SGQ ISO 9001:2000 através da ABNT na empresa Laboratório Romão – Petrópolis/RJ;
- Responsável pela manutenção da certificação do SGQ ISO 9001:2000 através da DNV e da certificação dos produtos (prensa-cabos) através do OCP CEPEL na empresa Cimaq – Indústria e Comércio Ltda – Petrópolis /RJ;
- Responsável pela manutenção do CRCC Petrobras e Cadastro de Fornecedor da GE (através de auditoria de 2ª parte da Oceanlink Representação e Comércio Ltda – Petrópolis/RJ.
3.3 – de Set/2003 a Set/2005 – RIP – Refratários Isolamento e Pintura (empresa do grupo ThyssenKrupp) – Duque de Caxias / RJ.
Função: Coordenador da Qualidade da filial Rio de Janeiro para o SIG RIP.
Realizações:
- Responsável pelas atividades relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade certificado ISO 9001:2000 da prestadora de serviços na filial/RJ e nos canteiros de obra localizados nas plantas dos clientes Petrobrás Reduc, Termo Rio (durante a construção) e Rio Polímeros (durante a construção) – Duque de Caxias/RJ;
- Participação na equipe que adequou o Sistema de Gestão Ambiental da empresa na filial/RJ e canteiros de obras para a certificação internacional de conformidade aos requisitos da norma ISO 14001:2004 e a sua conseqüente integração com as certificações já existentes ISO 9001:2000 e OHSAS 18001:1999 – Duque de Caxias/RJ.
3.4 – de Abr/2003 a Jun/2003 – Grupo Célula – Rio de Janeiro / RJ.
Função: Gerente da Qualidade.
Realizações:
- Assessoria ao Consultor de Gestão da Qualidade da empresa Cequal (Leader Assessor – Engº Mário Lages) no projeto de certificação do Sistema de Gestão da Qualidade para a conformidade com os requisitos da norma ISO 9001:2000 – Rio de Janeiro/RJ.
3.5 – de Nov/2002 a Mar/2003 – Laboratório Centro Biomédico da Tijuca – Rio de Janeiro – RJ.
Função: Supervisor da Qualidade.
Realizações:
- Responsável pelas atividades relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade acreditado pelo INMETRO norma NIT – DICLA – RBLE (norma específica do INMETRO para Laboratórios Clínicos) – Rio de Janeiro/RJ.
3.6 – de Jul/2000 a Abr/2002 – Laboratório de Análises Clínicas Antônio J. Romão Ltda S/C – Petrópolis – RJ.
Função: Administrativo.
Realizações:
- Assessoria ao Consultor de Gestão da Qualidade da empresa Rumo Q (Leader Assessor – MSc. Benjamin Valle) no projeto de certificação do Sistema de Gestão da Qualidade para a conformidade com os requisitos da antiga norma ISO 9002:1994 (posteriormente substituída pela ISO 9001:2000) – Petrópolis/RJ.
4 – Formação Acadêmica e Profissional
- Curso Superior Tecnólogo de Processos Gerenciais – UNINTER/FACINTER conclusão em Out/2007.
- Curso de Fundamentos da Gestão de Recursos Humanos – UCP / 1991.
- Curso de Métodos de Análise e Solução de Problemas (MASP) – UCP / 1994.
- Curso de Revisão das normas ISO série 9000 – SENAI / 1995.
- Curso de Introdução nas Auditorias da Qualidade – SENAI / 1995.
- Curso de Formação de Auditores Internos da Qualidade NIT – DICLA – RBLE – INMETRO / 1997.
- Curso de Introdução à Gestão Ambiental e ISO 14001 – SENAI / 1998.
- Curso de Auditorias Ambientais – SENAI / 1998.
- Curso de Gerenciamento de Instrumentos de Medição e Controle – LEKAS (RBC) / 2002.
- Diversos Treinamentos no âmbito do QSMS inclusive formação de Auditor Interno do SIG – RIP / 2003-2005.
- Curso de Formação de Auditor Interno do SGI (QSMS) – BAC-QS / 2009.
5 – Idiomas e Microinformática
- Capacidade de comunicação na língua inglesa satisfatória, compatível com a função e conhecimentos de micro-informática satisfatórios, com o domínio da plataforma windows nível usuário e conhecimentos relacionados com ERP’s Microsiga, RM Vitae/Labore e SAP (módulos QSMS).
6 – Informações Adicionais
- Sólidos conhecimentos relacionados com o Gerenciamento da Rotina Administrativa (O&M) tendo atuado em diversos departamentos administrativos do ano de 1986 até o ano 2000.
- Capacidade de atuar em conformidade com a cultura organizacional, aproveitando as ações de treinamento e conscientização dos colaboradores na gestão da qualidade, na segurança e saúde ocupacional e na preservação ambiental, para a implementação de ações motivacionais oriundas das saídas da pesquisa de clima organizacional e outras de acordo com os interesses estratégicos da Alta Direção.
- Capacidade de enfrentar problemas no âmbito das relações humanas da organização, sobretudo aqueles resultantes da implantação das filosofias da qualidade, da segurança e saúde ocupacional e da preservação ambiental.
- Capacidade de identificar sólidas ocorrências aplicáveis às entradas para a Análise Crítica pela Direção (no âmbito do SGI), bem como, sólidas ocorrências aplicáveis às entradas nas oportunidades de mapeamento, formulação e alinhamento do Planejamento Estratégico organizacional.
- Sólidos conhecimentos relacionados a projetos Seis Sigma (voltados para a redução de custos operacionais) contemplando a identificação dos modos de falha das atividades desenvolvidas e aplicação de ações corretivas na eliminação das causas-raiz dessas falhas, tendo a eficácia do projeto mensurada pelo DPMO do seu escopo.
- Participação em mais de 30 (trinta) auditorias contratuais de 2ª parte (clientes) e auditorias oficiais de 3ª parte (certificadoras), com escopo na norma ISO 9001:2000 e com escopo no Sistema Integrado de Gestão (ISO 9001:2000, OHSAS 18001:1999 e OHSAS 18001:2007, ISO 14001:1996 e ISO 14001:2004 e SA 8000). Acompanhamento como empresa fornecedora do processo de certificação SA 8000 da Petrobras/Reduc ocorrido no ano de 2004.